-كم مرة استطيع اصلاح المنتج خلال سريان فترة الضمان؟

طالما كانت فترة الضمان سارية فإنه يمكنك إصلاح أعطال المنتج متى احتاج ذلك بدون تحديد عدد مرات محددة.

-هل يمكنني استبدال المنتج بآخر في حال عدم احتياجي اليه؟

نعم يمكنك ذلك بالتأكيد طوال 15 يوماً من تاريخ الشراء المسجل على الفاتورة.

-هل بالامكان استرجاع المنتج بعد مرور 15 يوما؟

للأسف لا يمكن ذلك، فإن الحد الأقصى للإرجاع هو 15 يوماً من تاريخ الشراء المسجل على الفاتورة، ولا تلزم الشركة باستلام المنتج بعد مرور هذه المدة.

-ما هي آلية اعادة المنتج او استبداله؟

بإمكانك تحديد موعد مع إحدى شركات الشحن المتعاقدة مع الشركة، وتسليمها المنتج المراد استبداله.

-كم تكون مدة فترة الضمان في العادة؟

سوف تجد مدة ضمان أي منتج موضحة في صفحة المواصفات الخاصة به.